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Carrozzeria Bianchi Lodi Srl

La carrozzeria dove affidare la vostra auto con fiducia.

 

Carta dei Servizi forniti

 

 

1. Consulenza

La carrozzeria e le altre imprese coinvolte, offrono

al cliente adeguata consulenza per la più

corretta esecuzione dei lavori. La consulenza

stessa è fornita anche nei confronti delle Compagnie

di assicurazione per la gestione dei rapporti

con il cliente . L'assistenza è compresa

nella prestazione.

2. Recupero dell'automezzo incidentato

Il veicolo viene recuperato e trasportato presso

i locali della carrozzeria a fronte di specifica richiesta

del cliente. Il recupero è effettuato con

carro attrezzi della carrozzeria o di impresa autorizzata

e convenzionata con la carrozzeria. E'

a pagamento, previo assenso del cliente e viene

g~rantito senza limite territoriale.

3. Tariffa oraria

La carrozzeria espone nei locali aperti al pubblico

la tariffa oraria di manodopera.

4. Preventivo della riparazione

Al cliente è rilasciato gratuitamente un dettagliato

preventivo della riparazione. La carrozzeria

si impegna a non superare l'eventuale

tetto di spesa massima fissata dal cliente; esso

è maggiorabile, con il consenso del cliente, solo

per l'effettuazione di ulteriori interventi necessari

al perfetto stato di efficienza dell'autovettura.

5. Incarico alla riparazione

Sulla base del preventivo, il cliente conferisce

alla carrozzeria incarico alla riparazione con

sottoscrizione di specifico modello.

6. Realizzazione

La carrozzeria si impegna:

• Ad effettuare la riparazione a regola d'arte, rispettando

  la normativa ambientale e tutte le leggi vigenti.

• A rispettare le regole di correttezza professionale,

  consigliando il cliente nell' esclusivo suo interesse.

• A utilizzare esclusivamente pezzi di ricambio nuovi originali.

• A rispettare i termini di consegna del veicolo, salvo casi

  di forza maggiore dei quali deve dare notizia al cliente

 

7. Documentazione relativa alla riparazione

effettuata

Presso la carrozzeria viene mantenuta tutta la

documentazione relativa alla riparazione ed

all'assistenza per la gestione del sinistro.

Presso la carrozzeria sono disponibili, inoltre,

i pezzi sostituiti a causa della riparazione per

la durata di 5 gg. dopo il ritiro del veicolo,

salvo un diverso termine richiesto dal cliente.

L'assistenza è compresa nella prestazione

8. Assistenza nei confronti della

Compagnia di Assicurazione per la

gestione del sinistro

Su richiesta del cliente, la carrozzeria fornisce

l'assistenza utile alla gestione del sinistro

nei confronti della compagnia di assicurazione;

il servizio è limitato ai soli danni al

veicolo. Tutta la suddetta assistenza è compresa

nella prestazione.

9. Coordinamento delle eventuali riparazioni

La carrozzeria si impegna a coordinare la gestione

operativa, economica e fiscale delle riparazioni

eseguite da altri autoriparatori

necessarie al completo ripristino del veicolo,

con rilascio di certificazione di garanzia relativa

anche alle prestazioni degli stessi. Il

servizio è compreso nella riparazione.

 

Presentazione sede e attrezzature

 

 

 

Dove siamo:

 

Carrozzeria Bianchi Lodi Srl

Via S. Colombano, 1

26815 MASSALENGO (LO)

Telefono: 0371481220 Fax: 0371482642

carrozzeriabianchi.lodi@tin.it

www.carrozzeriabianchilodi.it

 

 

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Ultimo aggiornamento: 18-03-12 20.19.26